Anfrage Sozialtickets

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Wie läuft die Bestellung von Sozialtickets ab?

In diesem Formular wählt ihr euer gewünschtes Konzert und eure gewünschte Kategorie (Steh- oder Sitzplatz) aus und könnt eure Nachweise hochladen.

Die Bestellungen werden der Reihe nach geprüft und wenn alles passt, erhaltet ihr eine Bestätigung und einen Link zur Zahlung.

Bitte beachtet folgende Hinweise:

  • Das Ticket ist für die eingetragene Person gültig und kann nicht übertragen werden
  • Bringe zum Einlass einen Lichtbildausweis mit. Dort gleichen wir Ticket und Personalausweis ab. Achtung: unbedingt alle drei Dinge mitbringen
  • Wir haben ein separates Kontingent für Sozialtickets reserviert. Auch wenn die gewählte Veranstaltung schon ausverkauft ist, heißt das nicht, dass du keine Tickets mehr bekommst.

Was kostet das Sozialticket?

Für Frankfusrt kostet das Ticket 21,15€. Für allen anderen Städe kostet das Ticket 20,00 €.

Wie lange kann es dauern, bis ich die Bestellbestätigung und Zahlungsaufforderung erhalte?

Wir prüfen alle Nachweise von Hand. Daher kann es gerade zum Anfang eines Vorverkaufs einige Tage dauern, bis du eine Antwort von uns erhältst. In jedem Fall melden wir uns auch zurück, falls keine Tickets mehr verfügbar sein sollten. Bitte gib uns bis zu 10 Tage Zeit für eine Antwort. Vielen Dank für deine Geduld.

Wie kann ich und wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Wenn du mit der Bestellung, die wir dir per Mail zugeschickt haben, einverstanden bist, kannst du aus der Bestellübersicht heraus direkt eine Zahlung vornehmen. Sollte es dir nicht möglich sein, die angegebenen Zahlungsarten (PayPal, Kreditkarte, Klarna) zu nutzen, antworte bitte auf unsere E-Mail und gib uns Bescheid. Wir übermitteln dir dann eine Bankverbindung, an die du den Betrag überweisen kannst. Bitte beachte, dass wir deine Bestellung wieder löschen und die Tickets ggf. weitergeben, wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach unserer E-Mail mit der Zahlungsaufforderung und Bestellübersicht bezahlt wird.

Probleme

Solltest du Probleme haben, schreibe uns eine E-Mail an info@krasserstoff.com